Casino / Deportes
En chidpazo, el manejo de tu información personal sigue reglas claras: sabes qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes revisarlo o corregirlo desde tu cuenta. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles.
Este aviso describe cómo chidpazo recopila, usa y resguarda la información que nos compartes al abrir tu cuenta o realizar operaciones. La información básica de registro —nombre, correo, número de celular— se usa exclusivamente para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y enviarte comunicaciones relacionadas con tu actividad. Cuando realizas un depósito con OXXO, una transferencia bancaria o por SPEI, o usas tu tarjeta de débito, los datos de esa transacción quedan vinculados a tu historial de cuenta para que puedas consultarlos cuando quieras. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. El uso de nuestra plataforma está condicionado a la ley local del lugar donde resides; si resides fuera de las regiones elegibles, el acceso puede no estar disponible conforme a esa misma ley local. Cualquier cambio relevante a este aviso se te notifica a través del correo registrado en tu cuenta antes de entrar en vigor. Puedes revisar la versión vigente en cualquier momento desde la sección de configuración de tu cuenta.
Depósito en efectivo en tienda
Transferencia bancaria desde tu app
Cargo directo a tu cuenta bancaria
Este aviso aplica a la información que procesa directamente chidpazo. Hay ámbitos que están dentro y otros que no dependen de nosotros.
Los datos de inicio de sesión, historial de sesiones y preferencias de cuenta están cubiertos por este aviso. Tú controlas el acceso desde la configuración de seguridad en tu perfil.
Los registros de depósitos y retiros —incluidos los realizados con OXXO, SPEI o tarjeta de débito— forman parte del historial de tu cuenta y están bajo la cobertura de este aviso.
Las páginas de juegos, condiciones de uso y materiales informativos del sitio son contenido publicado por chidpazo y forman parte del entorno cubierto por este aviso.
Cuando navegas hacia un sitio externo desde un enlace en nuestra plataforma, ese sitio tiene sus propias políticas de privacidad. Chidpazo no controla ni responde por el manejo de datos de terceros.
Tienes derecho a saber qué información guardamos sobre ti, a corregir datos incorrectos y a solicitar que limitemos ciertos usos. Puedes revisar el resumen de tu información personal desde la sección 'Mi cuenta' después de iniciar sesión. Si encuentras un dato incorrecto —como un número de celular o un correo desactualizado— puedes corregirlo directamente en los campos de tu perfil. Para solicitudes más específicas, como conocer el detalle completo de los datos que tenemos o pedir que eliminemos información no necesaria para la operación del servicio, el camino es escribirnos por el chat de soporte o al correo de contacto. Respondemos en el idioma en que nos escribas. La disponibilidad de ciertos derechos puede depender de la ley local aplicable en la región donde resides.
Entra a 'Mi cuenta' después de iniciar sesión para ver el historial de sesiones, depósitos y cambios recientes en tu perfil.
Edita tu correo, celular o nombre directamente desde la configuración de tu cuenta. Los cambios se guardan de inmediato y se reflejan en futuras transacciones.
Si necesitas un detalle que no aparece en tu panel, escríbenos al correo de contacto o usa el chat de soporte en español. Indicamos el plazo de respuesta en la confirmación automática.
Puedes pedir que eliminemos información que ya no sea necesaria para el servicio. Evaluamos cada solicitud conforme a la ley local y te avisamos el resultado por el mismo canal.
Para dudas sobre este aviso, correcciones en tu cuenta o solicitudes formales relacionadas con tus datos, tenemos tres vías de contacto disponibles. Escríbenos en español; nuestro equipo atiende en el mismo idioma.
Accede al chat desde tu cuenta para consultas rápidas sobre privacidad o correcciones de datos. Disponible después de iniciar sesión.
Para solicitudes formales —como eliminación de datos o consultas sobre retención— escríbenos al correo indicado en la sección de contacto de tu cuenta.
Muchos cambios de datos personales los resuelves tú mismo desde 'Mi cuenta': correo, celular, preferencias de comunicación y revisión del historial de acceso.
El cuidado de tu información no termina en el aviso escrito; se refleja en cómo opera la plataforma día a día.
Cada sesión activa queda registrada en tu historial de acceso. Si detectas un inicio de sesión que no reconoces, puedes cerrarlo desde la configuración de seguridad de tu cuenta y contactar soporte de inmediato.
Usamos cookies para mantener tu sesión abierta y recordar tus preferencias de idioma y método de pago. Puedes revisar y ajustar estas opciones desde la configuración de tu navegador o desde tu perfil.
Conservamos los registros de transacciones —depósitos con OXXO, transferencias SPEI, cargos a tarjeta de débito— durante el periodo que exige la ley local aplicable. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizamos conforme al procedimiento interno.
Cualquier modificación a tus datos sensibles requiere verificación adicional. El proceso exacto de verificación se muestra en la pantalla correspondiente de tu cuenta; no inventamos pasos ni pedimos información fuera de ese flujo.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si la tuya no está aquí, escríbenos por el chat de soporte.
Recopilamos los datos básicos de registro: nombre, correo electrónico y número de celular. Al realizar depósitos o retiros se agregan los registros de esa transacción. No recopilamos información adicional sin tu conocimiento; todo se describe en este aviso.
Sí. El resumen principal está en la sección 'Mi cuenta' después de iniciar sesión. Para un detalle más completo, puedes enviarnos una solicitud formal por correo o chat de soporte. Te confirmamos el plazo de respuesta en el acuse automático.
Los campos de correo electrónico, celular y nombre se editan directamente desde la configuración de tu perfil. Los cambios se guardan en el momento. Si el dato requiere verificación adicional, el sistema te indica los pasos en pantalla.
El registro de cada transacción queda en el historial de tu cuenta para que puedas consultarlo. Los datos sensibles del método de pago se manejan conforme a los estándares del proveedor correspondiente; chidpazo no almacena números de cuenta completos.
Sí, puedes solicitarlo por correo o chat de soporte. Evaluamos la solicitud conforme a la ley local aplicable; algunos datos deben conservarse por obligación legal durante un periodo determinado. Te informamos el resultado por el mismo canal que usaste.
Sí. El aviso aplica sin importar si accedes desde celular, computadora o tableta. Las mismas reglas de recopilación, uso y derechos cubren tu cuenta en cualquier dispositivo y en todas las regiones elegibles donde el servicio está disponible conforme a la ley local.